8.4.5. Как настроить ввод комментария при смене статуса заявки на "Выполнена"
| | По умолчанию, перевести заявку в статус «Выполнена» можно без внесения комментария. При необходимости настройку можно изменить.
|
Нажмите на раздел «Настройки», после нажмите на подраздел «Конфигурация».
На странице справа в поле «Виды работ» выберите необходимый вид работ «ЖКХ» или «Управление» и столбец «Комментарий исполнителя при переводе заявки в статус «Выполнена».
Если поставить галочку напротив этого пункта, то каждый раз, когда исполнитель меняет статус на «Выполнена», система будет требовать ввести комментарий.
После внесения изменении в программу, для сохранения нажмите кнопку 
. Если вы внесли изменение, при этом ещё не сохранили изменения, можно вернуть предыдущую запись с помощью кнопки 
.
